新聞中心
推薦閱讀
- 自助繳費終端，減少停留時(shí)間...
- 公司網(wǎng)站“產(chǎn)品展示”欄目?jì)?..
- 選購自助繳費機要注意哪些要...
- 在購買(mǎi)自助蓋章機之前，需要...
- 企業(yè)自助申領(lǐng)終端成為企業(yè)辦...
- 自助查詢(xún)機，便捷信息獲取的...
- 工廠(chǎng)工業(yè)一體機信息化建設規...
- 自助終端機主要用于緩解營(yíng)業(yè)...
聯(lián)系我們
聯(lián)系天創(chuàng )科林：400-0890-116
地址：北京市順義區林河工業(yè)開(kāi)發(fā)區林河大街21號
政務(wù)自助終端機是如何做到便民、利民的
作者： 瀏覽量：1439 次 發(fā)布時(shí)間 ：2022-09-20 09:53:58
政務(wù)自助終端機，主要用于提高營(yíng)業(yè)廳的辦事效率，緩解人流過(guò)大等問(wèn)題。除此之外，在銀行、電信、電力、醫療等多種行業(yè)都有所應用。尤其是隨著(zhù)銀行、電信行業(yè)的快速發(fā)展以及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的快速建設，使其行業(yè)服務(wù)、信息化建設水平在不斷提高，對于自助終端機的需求量也在快速增長(cháng)。
自助服務(wù)終端最大亮點(diǎn)在于其可以提供24小時(shí)自助服務(wù)，這不僅可以提升營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，而且還能緩解由于營(yíng)業(yè)廳人流量過(guò)大而造成的擁擠混亂問(wèn)題，并提高辦事效率，減少辦事人員由于長(cháng)時(shí)間等待所產(chǎn)生的焦慮情緒，為群眾提供更加輕松、高效、便捷、舒適的環(huán)境。
政務(wù)服務(wù)自助終端機改變了以往窗口辦理操作復雜、耗時(shí)較長(cháng)的情況，并且有些實(shí)用性不強的設備可導致人們辦事更加認準窗口辦理的請，造成了營(yíng)業(yè)廳有但不敢用的情況，窗口等待排長(cháng)隊的現象?，F今的自助終端設備大多都配備了人工智能語(yǔ)音交互系統，辦事人員只需要跟著(zhù)服務(wù)終端的話(huà)語(yǔ)提示進(jìn)行操作，便可輕松完成業(yè)務(wù)辦理。如：辦事人員只需要點(diǎn)擊社保界面，人工智能語(yǔ)音就會(huì )根據點(diǎn)擊的選項，一步步的指點(diǎn)人們如何操作，最終設備會(huì )自動(dòng)進(jìn)入社保信息查詢(xún)頁(yè)面，引導辦事人員進(jìn)行人臉識別等方式進(jìn)行身份認證，身份認證通過(guò)后便可自由查詢(xún)打印其社保記錄。
政務(wù)自助服務(wù)終端功能多樣，通過(guò)自助終端打造政務(wù)服務(wù)窗口的延伸，打通基層服務(wù)最后一公里，讓辦事的人們能夠在就近街道、社區服務(wù)中心查詢(xún)或辦事業(yè)務(wù)，實(shí)現自助申報等政民服務(wù)，并提供多種辨明業(yè)務(wù)，如違章繳費、掛號預約等便民服務(wù)，真正做到便民、利民。
自助服務(wù)終端最大亮點(diǎn)在于其可以提供24小時(shí)自助服務(wù)，這不僅可以提升營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，而且還能緩解由于營(yíng)業(yè)廳人流量過(guò)大而造成的擁擠混亂問(wèn)題，并提高辦事效率，減少辦事人員由于長(cháng)時(shí)間等待所產(chǎn)生的焦慮情緒，為群眾提供更加輕松、高效、便捷、舒適的環(huán)境。
政務(wù)自助服務(wù)終端功能多樣，通過(guò)自助終端打造政務(wù)服務(wù)窗口的延伸，打通基層服務(wù)最后一公里，讓辦事的人們能夠在就近街道、社區服務(wù)中心查詢(xún)或辦事業(yè)務(wù)，實(shí)現自助申報等政民服務(wù)，并提供多種辨明業(yè)務(wù)，如違章繳費、掛號預約等便民服務(wù)，真正做到便民、利民。
